Duração
24h
Atualizado em
13/03/2026
Objetivos
Capacitar o aluno para compreender e aplicar de forma crítica os conceitos, métodos e ferramentas relacionados à Gestão de Operações e Qualidade nas organizações.
Público-alvo
Alunos da pós-graduação em gestão de negócios dos Correios - GNC.
Palavras-chave
Operações; Qualidade; Gestão.
Competências
Desenvolver habilidades para o planejamento, execução e controle dos sistemas de produção e operações, capacitando os discentes a aplicar os conceitos modernos, modelos analíticos, técnicas e ferramentas utilizadas na Função Operações. Desenvolver habilidades para a definição, construção, implementação, condução e controle de sistemas, programas ou ações de Gestão da Qualidade, em quaisquer áreas ou etapas da cadeia de valor dos Correios. Conduzir programas, processos ou projetos de melhoria contínua em quaisquer áreas ou etapas da cadeia de valor dos Correios. Estabelecer, desenvolver e implantar ações de Qualidade no contexto da Indústria 4.0. Estimular a visão sistêmica e a capacidade de análise para a melhoria contínua dos processos operacionais.
Duração
24h
Atualizado em
13/03/2026
Objetivos
Capacitar o aluno para compreender e aplicar de forma crítica os conceitos, métodos e ferramentas relacionados à Gestão de Operações e Qualidade nas organizações.
Público-alvo
Alunos da pós-graduação em gestão de negócios dos Correios - GNC.
Palavras-chave
Operações; Qualidade; Gestão.
Competências
Desenvolver habilidades para o planejamento, execução e controle dos sistemas de produção e operações, capacitando os discentes a aplicar os conceitos modernos, modelos analíticos, técnicas e ferramentas utilizadas na Função Operações. Desenvolver habilidades para a definição, construção, implementação, condução e controle de sistemas, programas ou ações de Gestão da Qualidade, em quaisquer áreas ou etapas da cadeia de valor dos Correios. Conduzir programas, processos ou projetos de melhoria contínua em quaisquer áreas ou etapas da cadeia de valor dos Correios. Estabelecer, desenvolver e implantar ações de Qualidade no contexto da Indústria 4.0. Estimular a visão sistêmica e a capacidade de análise para a melhoria contínua dos processos operacionais.
Duração
24h
Atualizado em
09/03/2026
Objetivos
Compreender o marketing e a atuação comercial de forma integrada, estratégica e orientada à experiência do cliente.
Público-alvo
Alunos da pós-graduação em gestão de negócios dos Correios - GNC
Palavras-chave
Fundamentos e Conceitos de Marketing - Técnicas e ferramentas de Marketing - Comunicação Integrada e Marketing Digital - Marketing Institucional - Gestão de Vendas
Competências
Duração
16h
Atualizado em
23/02/2026
Objetivos
presentar os fundamentos, abordagens, práticas e ferramentas para gerenciar os processos de inovação. Serão definidos e diferenciados processos e conceitos para inovação: Design Thinking, Sprint, Lean Startup, Scrum, Proposta de valor, modelos de negócios e inovação de valor.
Público-alvo
Alunos da pós-graduação em gestão de negócios dos Correios - GNC
Palavras-chave
Competências
Duração
16h
Atualizado em
30/01/2026
Objetivos
Desenvolver a capacidade de estruturar e delimitar um anteprojeto de Trabalho de Conclusão de Curso, definindo tema, problema de pesquisa, objetivos, justificativa, referencial teórico inicial e metodologia adequada, com acompanhamento orientado e foco na coerência acadêmica e institucional.
Público-alvo
Alunos da pós-graduação em Gestão de Negócios dos Correios – GNC.
Palavras-chave
Trabalho de Conclusão de Curso; Anteprojeto; Delimitação do tema; Problema de pesquisa; Objetivos; Justificativa; Referencial teórico; Metodologia aplicada; Estrutura acadêmica.
Competências
Estruturar anteprojetos de pesquisa com coerência e clareza; delimitar temas e formular problemas de pesquisa alinhados ao contexto institucional; definir objetivos gerais e específicos; justificar academicamente a relevância do estudo; articular referencial teórico inicial; selecionar metodologias compatíveis com o objeto de estudo; e desenvolver autonomia acadêmica na construção do TCC.
Duração
24h
Atualizado em
30/11/2025
Objetivos
Elaborar um plano de negócios completo; avaliar a viabilidade de ideias de negócio, usando análise de mercado e de ambiente; desenvolver estratégias organizacionais eficazes; tomar decisões estratégicas orientadas a objetivos, considerando riscos e sustentabilidade; minimizar riscos e apoiar o sucesso organizacional por meio de análises e escolhas fundamentadas.
Público-alvo
Alunos da pós-graduação em gestão de negócios dos Correios - GNC
Palavras-chave
Gestão de riscos; Planejamento estratégico; Estratégia empresarial; Análise de mercado; Análise ambiental (interno e externo); Tomada de decisão estratégica; Sustentabilidade organizacional; Posicionamento de mercado; Vantagem competitiva; Modelo de negócios.
Competências
Elaborar um plano de negócios completo; avaliar a viabilidade de ideias de negócio, usando análise de mercado e de ambiente; desenvolver estratégias organizacionais eficazes; tomar decisões estratégicas orientadas a objetivos, considerando riscos e sustentabilidade; minimizar riscos e apoiar o sucesso organizacional por meio de análises e escolhas fundamentadas.