Duração
1h
Atualizado em
24/01/2024
Objetivos
Identificar a maneira na qual a ética e a filosofia são aplicadas ao cotidiano.
Público-alvo
Todos os empregados dos Correios
Palavras-chave
ética; moral; filosofia
Comprometimento: Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Duração
04
Atualizado em
02/02/2026
Objetivos
Identificar as práticas de GRD para garantir a eficiência e a melhoria contínua dos processos e maximizar o valor entregue ao cliente
Público-alvo
Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.
Palavras-chave
Excelência Operacional, Melhoria Contínua, Gestão Visual, Indicadores de Desempenho (KPIs), Reunião Diária, Cadeia de Ajuda, Resolução de Problemas, Padrão de Trabalho, Gemba, Engajamento da Equipe, Proatividade, Eficiência Operacional.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na agilidade e inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Carga horária : 4
Este curso está desatualizado e com as inscrições encerradas.
Duração
4h
Atualizado em
16/08/2021
Objetivos
Conhecer procedimentos relacionados à entrega interna no SRO Web.
Público-alvo
Empregados de Correios que realizam registro no SRO Web, módulo de Entrega Interna, nas unidades de Correios (AC, CDD, CEE).
Palavras-chave
ética, entrega interna, app operacional, objeto, baixa.
Competências
Comprometimento - atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Carga horária : 4
Duração
16 horas
Atualizado em
28/10/2025
Objetivos
Comunicar-se de maneira empática e assertiva sobre o desempenho dos empregados de sua equipe, utilizando técnicas adequadas de feedback com foco no desenvolvimento e nos resultados da equipe.
Público-alvo
Gestores em níveis estratégico, tático e operacional.
Palavras-chave
Feedback; Planejamento; Comunicação assertiva
Competências
Gestão de Equipes - Atua com foco no desenvolvimento de equipes de alta performance, fortalecendo relações de confiança e autonomia, influenciando a prática e disseminação da cultura de excelência.
Trabalho em Equipe - Atua em equipe de forma colaborativa e responsável, contribuindo com ambiente de diálogo e respeito.