2h
Identificar informações sobre os serviços relacionados ao Exporta Fácil.
Agência: Atendentes e Gerentes.
exporta; fácil; econômico; standard; expresso; premium; exportação; internacional
 19h
Citar a importância da operação FNDE, realizada pelos Correios, quanto ao processo educacional e sustentabilidade.
Gestores regionais da operação FNDE nas Superintendências Estaduais de Operações.
: logística, FNDE, ética, livros, sistemas, gestão.
 20h
Capacitar o público-alvo definido para executar corretamente as atividades relacionadas ao serviço de Certificação Digital.
Profissionais de atendimento indicados para atuarem como agentes de registro.
Atendimento; Certificação Digital.
 22h
Preparar os profissionais para formatação de soluções customizadas.
Formatadores soluções customizadas órgãos públicos.
Formatador / Solução / Customizada
1h
Identificar informações e orientações sobre a modalidade de franqueamento de objetos postais utilizando aplicação de código 2D pertinentes a contratos celebrados pela Força de Vendas.
Assistentes Comerciais e Gerentes de Contas.
código; QR; Datamatrix; franqueamento; 2D
1h
Identificar informações e orientações para postagem a faturar de objetos franqueados por estampa com código “2D”, realizada na GCCAP.
Empregados lotados na GCCAP.
código; QR; Datamatrix; franqueamento; 2D
1h
Identificar informações e orientações para postagem a faturar de objetos franqueados por estampa com código 2D, realizada em agência.
Agência Própria: Atendente, Encarregado de Tesouraria, Supervisor e Gerente.
AGF: Operador de Atendimento, Controle Financeiro e Gestor.
código; QR; Datamatrix; franqueamento; 2D
 6h
Identificar os procedimentos de execução e controle do fluxo de carga agenciada nos Correios
Empregados responsáveis pela operação do aplicativo GECAT e pelo controle da carga agenciada nas unidades operacionais.
carga agenciada, transporte, encaminhamento, ética.
4h
Reconhecer a importância da Geotecnologia para os Correios.
Gestores de unidades de distribuição
geoprocessamento, geotecnologia, geoeditor, logradouro, CEP.
6h
Desenvolver a visão sistêmica e o gerenciamento de desempenho operacional por meio do Sistema de Gerenciamento de Desempenho Operacional – SGDO.
Gestores e carteiros de unidades de distribuição; coordenadores de unidades de tratamento.
Funcionalidades do SGDO; Gestão do desempenho operacional; Visão sistêmica.
4h
Aplicar os conceitos de Gestão Competitiva para prospecção, retenção e potencialização de novos negócios.
ACOM I, II e III, Gerentes de Contas Especiais, Gerentes e Coordenadores de Vendas.
ética, cliente, dados, estratégia, ameaças, oportunidade.
10h
Oferecer conceitos básicos sobre grafoscopia e documentoscopia para que o participante possa efetuar um reconhecimento básico de assinatura manuscrita com rapidez e segurança.
Agente de Correios - Atendente Comercial.
Grafoscopia;Documentoscopia;Assinatura
 1h
Identificar informações sobre o serviço Impresso.
Agência: Atendentes e Gerentes.
impresso; marketing; digital; propaganda
 1h
Identificar as características e o procedimento correto, conforme regras do serviço.
Profissionais da área comercial
DESPACHO POSTAL/IMPORTAÇÃO/DESEMBARAÇO ADUANEIRO