| 6h | Capacitar empregados de unidades de tratamento para operacionalizar as funcionalidades do Sistema de Controle da Automação – CAUT. | |
| Empregados que atuam na área de tratamento e utilizam o sistema de triagem automatizada de encomendas. | ||
| grupo postal, plano de triagem, relatório, ética. | ||
| 1h | Identificar informações sobre o serviço PAC. | |
| Agência: Atendentes e Gerentes. | ||
| PAC; encomenda; mercadoria | ||
| 1h | Identificar informações sobre o serviço Pagamento na Entrega. | |
| Agência: Atendentes e Gerentes. | ||
| pagamento; entrega; valor; cobrar; entrega | ||
| 46h | Desenvolver habilidades de vendas para superação das metas estabelecidas no plano de trabalho, por meio da oferta de produtos e serviços dos Correios. | |
| Força de vendas no varejo - atendentes comerciais com quebra de caixa, Gerentes de agências, REATs, Coordenadores de vendas, equipe de vendas | ||
| PROMOVE; Neurovendas; KPI de vendas; Estratégias de vendas no varejo | ||
- Professor: Mauricio Prado Figueiroa
| 46h | Desenvolver habilidades de vendas para superação das metas estabelecidas no plano de trabalho, por meio da oferta de produtos e serviços dos Correios. | |
| Força de vendas no varejo - atendentes comerciais com quebra de caixa, Gerentes de agências, REATs, Coordenadores de vendas, equipe de vendas | ||
| PROMOVE; Neurovendas; KPI de vendas; Estratégias de vendas no varejo | ||
| 46h | Desenvolver habilidades de vendas para superação das metas estabelecidas no plano de trabalho, por meio da oferta de produtos e serviços dos Correios. | |
| Força de vendas no varejo - atendentes comerciais com quebra de caixa, Gerentes de agências, REATs, Coordenadores de vendas, equipe de vendas | ||
| PROMOVE; Neurovendas; KPI de vendas; Estratégias de vendas no varejo | ||
| 46h | Desenvolver habilidades de vendas para superação das metas estabelecidas no plano de trabalho, por meio da oferta de produtos e serviços dos Correios. | |
| Força de vendas no varejo - atendentes comerciais com quebra de caixa, Gerentes de agências, REATs, Coordenadores de vendas, equipe de vendas | ||
| PROMOVE; Neurovendas; KPI de vendas; Estratégias de vendas no varejo | ||
| 46h | Desenvolver habilidades de vendas para superação das metas estabelecidas no plano de trabalho, por meio da oferta de produtos e serviços dos Correios. | |
| Força de vendas no varejo - atendentes comerciais com quebra de caixa, Gerentes de agências, REATs, Coordenadores de vendas, equipe de vendas | ||
| PROMOVE; Neurovendas; KPI de vendas; Estratégias de vendas no varejo | ||
| 40h | Aplicar técnicas de negociação, com base na Política Comercial dos Correios, por meio dos sistemas de apoio, das regras de precificação e das rotinas processuais, na gestão da carteira de clientes da agência, visando aumento das receitas, por meio de uma consultoria eficaz. | |
| Gerentes de Agência; empregados lotados nas REATEs e GERATs | ||
| Gestão da Carteira; Clientes; Vendas Consultivas; Negociação | ||
| 40h | Aplicar técnicas de negociação, com base na Política Comercial dos Correios, por meio dos sistemas de apoio, das regras de precificação e das rotinas processuais, na gestão da carteira de clientes da agência, visando aumento das receitas, por meio de uma consultoria eficaz. | |
| Gerentes de Agência; empregados lotados nas REATEs e GERATs | ||
| Gestão da Carteira; Clientes; Vendas Consultivas; Negociação | ||
| 40h | Aplicar técnicas de negociação, com base na Política Comercial dos Correios, por meio dos sistemas de apoio, das regras de precificação e das rotinas processuais, na gestão da carteira de clientes da agência, visando aumento das receitas, por meio de uma consultoria eficaz. | |
| Gerentes de Agência; empregados lotados nas REATEs e GERATs | ||
| Gestão da Carteira; Clientes; Vendas Consultivas; Negociação | ||
| 40h | Aplicar técnicas de negociação, com base na Política Comercial dos Correios, por meio dos sistemas de apoio, das regras de precificação e das rotinas processuais, na gestão da carteira de clientes da agência, visando aumento das receitas, por meio de uma consultoria eficaz. | |
| Gerentes de Agência; empregados lotados nas REATEs e GERATs | ||
| Gestão da Carteira; Clientes; Vendas Consultivas; Negociação | ||
| 4h | Capacitar os empregados da área administrativa que irão apoiar nas atividades do Plano de Continuidade do Negócio - PCN, sobre procedimentos básicos da atividade de distribuição de objetos postais. | |
| Empregados da área administrativa. | ||
| Plano, Continuidade, Negócio, PCN, ética. | ||
| Comprometimento – atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos. |
| 4h | Identificar os procedimentos básicos regulamentares sobre condução de veículos durante a distribuição de objetos postais em atuação no Plano de Continuidade do Negócio. | |
| Empregados administrativos que trabalharão no transporte de objetos postais no PCN. | ||
| Transporte, veículo, objeto postal, segurança. | ||
| Comprometimento – atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos. |
| 3h | Capacitar os empregados da área administrativa que irão apoiar nas atividades do Plano de Continuidade do Negócio - PCN, sobre procedimentos básicos da atividade de tratamento de objetos postais. | |
| Empregados da área administrativa. | ||
| Plano, Continuidade, Negócio, PCN. | ||
| comprometimento: atua comprometido com os resultados conforme as orietações, normas e legislação dos Correios,com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos. |