Duração
12h
Atualizado em
02/02/2026
Objetivos
Aplicar formulário A3 de resolução de problemas como método ágil para melhorar processos e serviços a fim de alcançar a excelência operacional
Público-alvo
Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.
Palavras-chave
Formulário A3, Filosofia LEAN, Plano de ação, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, Meta SMART
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Categoria: Negócios