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2026EAD0442 2026 - Introdução ao pensamento Lean Manufacturing (8h)

Duração
8h
Atualizado em
02/02/2026
 
Objetivos
Compreender a Metodologia Lean como filosofia de gestão para otimizar os processos e maximizar o valor entregue ao cliente.
 
Público-alvo
Todos os empregados e em especial especialista Kaizen, Gestor, Supervisor, Time Kaizen, Operador de Triagem e Transbordo-OTT, Carteiro e Atendente comercial
 
Palavras-chave
Lean, Kaizen, Pensamento Enxuto, Melhoria Contínua.
 
Competências

Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios

2026EAD0443 2026 - Padronização e trabalho padronizado (4h)

Duração
04h
Atualizado em
02/02/2026
 
Objetivos
Conhecer os conceitos e aplicabilidade da padronização e do trabalho padronizado.
 
Público-alvo
Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.
 
Palavras-chave
Padronização, padrão de trabalho, trabalho padronizado, Lean, Kaizen.
 
Competências

Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios
Carga horária : 4

2026EAD0445 2026 - Aprendendo a Enxergar: Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) (8h)

Duração
8 horas
Atualizado em
Fevereiro/2026
 
Objetivos
Reconhecer a técnica de criação do Mapeamento do Fluxo de Valor – MFV para otimizar processos e maximizar o valor entregue ao cliente.
 
Público-alvo
Empregados lotados nas áreas subordinadas à Diretoria de Operações (gestores, especialistas e equipes Kaizen).
 
Palavras-chave
Fluxo de valor; Lean; desperdícios; melhoria contínua.
 
Competências

Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios

2026EAD0446 2026 - (5S) O Essencial dos 5 Sensos (8h)

Duração
08
Atualizado em
03/02/2026
 
Objetivos
Reconhecer características, benefícios e formas de aplicação dos 5 sensos.
 
Público-alvo
Especialista Kaizen, Gestor, Supervisor, Time Kaizen, Operador de Triagem e Transbordo-OTT, Carteiro e Atendente comercial
 
Palavras-chave
5 Sensos, Organização (Seiton), Utilização (Seiri), Limpeza (Seiso), Padronização (Seiketsu), Disciplina (Shitsuke), Qualidade
Melhoria Contínua.
 
Competências

Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios
Carga horária : 8

2026EAD0447 2026 - Capacitação De Certificadores De Ppp (4h)

Duração
4h
Atualizado em
24/04/2025
 
Objetivos
Capacitar avaliadores da Padronização do Processo Produtivo - PPP para atuarem como certificadores em unidades operacionais.
 
Público-alvo
Profissionais que atuam como avaliadores da PPP em unidades operacionais.
A “chave de acesso” para inscrição no curso é disponibilizada pela Coordenação da PPP da respectiva SE.
 
Palavras-chave
Certificação; ppp; ética; padronização.
 
Competências
Fundamental: Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Negócios

2026EAD0448 2026 - Pensamento A3 para resolução de problemas (12h)

Duração
12h
Atualizado em
02/02/2026
 
Objetivos
Aplicar formulário A3 de resolução de problemas como método ágil para melhorar processos e serviços a fim de alcançar a excelência operacional
 
Público-alvo

Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.

 
Palavras-chave
Formulário A3, Filosofia LEAN, Plano de ação, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês,  Meta SMART
 
Competências

Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios

2026EAD0449 2026 - Correios Atende (6h)

Duração
6h
Atualizado em
10/03/2025
 
Objetivos
Identificar informações e orientações inerentes à validação de pré-postagem nacional de encomendas, à vista e a faturar, no sistema "Correios Atende".
 
Público-alvo
Agência própria: Atendente, Encarregado de Tesouraria, Supervisor e Gerente.
 
Palavras-chave
Correios; Atende; pré-postagem, fluxo de postagem.
 
Competências:
Foco do Cliente; Comprometimento.
Categoria: Negócios

2026EAD0450 2026 - Sedex (2h)

Duração
2 horas
Atualizado em
Abril/2025
 
Objetivos
Ao final do curso os participantes deverão ser capazes de explicar os conceitos, características e atributos relacionados ao serviço SEDEX conforme normas vigentes.
 
Público-alvo
Acs, empregados das unidades de atendimento e operacional.
 
Palavras-chave
Serviços - Encomendas - Linha Expressa
 
Competências
Fundamental - Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Negócios

2026EAD0452 2026 - Sedex 12 (2h)

Duração
2 horas
Atualizado em
Abril/2025
 
Objetivos
Ao final do curso os participantes deverão ser capazes de explicar os conceitos, características e atributos relacionados ao serviço SEDEX 12, conforme normas vigentes. 
 
Público-alvo
Acs, empregados das unidades de atendimento e operacional.
 
Palavras-chave
SEDEX - serviços - encomendas - Linha Premium
 
Competências
Fundamental - Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Negócios

2026EAD0453 2026 - Sedex Hoje (3h)

Duração
3 horas
Atualizado em
Abril/2025
 
Objetivos
Ao final do curso os participantes deverão ser capazes de identificar os conceitos, características e procedimentos vinculados ao serviço SEDEX Hoje.
 
Público-alvo
Atendentes Comerciais (AC e CEM), vendedores e demais empregados das unidades de atendimento, operacional e administrativa que atuem, direta ou indiretamente no serviço, e os que se interessarem em conhecer o produto.
 
Palavras-chave
SEDEX Hoje – Encomenda – Linha Premium
 
Competências
Fundamental - Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Negócios

2026EAD0454 2026 - Rdvo Digital (8h)

Duração
8h
Atualizado em
08/07/2025
 
Objetivos
Identificar os procedimentos adequados para o registro de viagens rodoviárias das linhas de transporte contratadas.
 
Público-alvo
Operadores de unidades operacionais que executam atividades de registro das viagens rodoviárias realizadas por linhas de transporte contratadas.
 
Palavras-chave
RDVO Digital, Registro de Viagens, TMS, Linhas contratadas, Ética.
 
Competências
Fundamental: Comprometimento.
Categoria: Negócios

2026EAD0455 2026 - Gerenciamento da Rotina Diária (4h)

Duração
04
Atualizado em
02/02/2026
 
Objetivos

Identificar as práticas de GRD para garantir a eficiência e a melhoria contínua dos processos e maximizar o valor entregue ao cliente

 
Público-alvo

Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.

 
Palavras-chave
Excelência Operacional, Melhoria Contínua, Gestão Visual, Indicadores de Desempenho (KPIs), Reunião Diária, Cadeia de Ajuda, Resolução de Problemas, Padrão de Trabalho, Gemba, Engajamento da Equipe, Proatividade, Eficiência Operacional.
 
Competências
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na agilidade e inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Categoria: Negócios
Carga horária : 4

2026EAD0457 2026 - HQ - Mudanças no contexto do trabalho (1h)

Duração
01h
Atualizado em
23/10/2025
 
Objetivos
Reconhecer mudanças ocorridas nas últimas décadas nas rotinas e nas relações pessoais no trabalho.  
 
Público-alvo
Empregados lotados em unidades operacionais dos Correios.
 
Palavras-chave
1. Assédio. 2.Conduta. 3.Mudanças. 4.Tecnologia.
 
Competências
C.F.P.2 - Trabalho em Equipe - Atua em equipe de forma colaborativa, integradora e responsável, contribuindo com ambiente de equidade, segurança, aprendizagem, diálogo e respeito.
Categoria: Fundamental

2026EAD0458 2026 - HQ - Violência no local de trabalho (1h)

Duração
1h
Atualizado em
23/10/2025
 
Objetivos
Reconhecer as diferentes formas de violência no ambiente de trabalho.
 
Público-alvo
Empregados lotados em unidades operacionais dos Correios.
 
Palavras-chave
1. Assédio. 2.Conduta. 3.Violência. 4.Respeito. Assunto.
 
Competências
C.F.P.2 - Trabalho em Equipe - Atua em equipe de forma colaborativa, integradora e responsável, contribuindo com ambiente de equidade, segurança, aprendizagem, diálogo e respeito.
Categoria: Fundamental

2026EAD0459 2026 - Kaizen de melhoria contínua (8h)

Duração
8h
Atualizado em
Fevereiro/2026
 
Objetivos
Identificar a importância do Kaizen como ferramenta de melhoria contínua e sua aplicação para a otimização de processos e resolução de problemas nos Correios.
 
Público-alvo
Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.
 
Palavras-chave
Kaizen de melhoria contínua, Tipos de Kaizen, PDCA, Gemba, Kanban, Shu-ha-ri.
 
Competências

Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios
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