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2026EAD0460 2026 - Hoshin Kanri (3h)

Duração
3h
Atualizado em
02/02/2026
 
Objetivos
Apresentar os conceitos básicos sobre o modelo de estratégia do Lean denominado Hoshin Kanri, no contexto organizacional.
 
Público-alvo
Especialista Kaizen, Gestor, Supervisor, Time Kaizen, Operador de Triagem e Transbordo-OTT, Carteiro e Atendente comercial
 
Palavras-chave
1.Estratégia. 2. Metas. 3. Objetivos. 4. Engajamento. 5. Desdobramento
 
Competências

Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios

2026EAD0461 2026 - Correios e LGPD: conformidade no dia a dia (8h)

Duração
8h
Atualizado em
18/08/2025
 
Objetivo
Manter a proteção de dados pessoais de empregados(as), clientes, parceiros, terceirizados e demais pessoas que se relacionam com os Correios, de acordo com as orientações da LGPD.
 
Público-alvo
Empregados(as) que exercem função técnica e gerencial, em todos os níveis (operacional, tático e estratégico), empregados(as) que atuam no tratamento de dados pessoais em qualquer área dos Correios, em especial no suporte administrativo, e pessoas interessadas no assunto.
 
Palavras-chave
LGPD; Proteção de Dados; Direitos dos Titulares; Sanções; Conformidade.
 
Competência
Comprometimento: Atua comprometido(a) com os resultados conforme as orientações, normas e legislações dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Fundamental

2026EAD0463 2026 - M@is Correios – Força De Vendas (6h)

Duração
6h
Atualizado em
11/11/2025
 
Objetivos
Identificar lojistas com potencial para o marketplace, aplicando as técnicas de abordagem consultivas e conduzindo o processo de adesão de forma completa.
 
Público-alvo
Força de Vendas
 
Palavras-chave
Marketplace, Mais Correios, Seller. Seller Center
 
Competências

Competências Técnicas: Conhecimento da Plataforma do Marketplace; gestão de Conteúdo de Produtos; entendimento de Métricas e Análise; processo de Adesão e Suporte Inicial; comunicação com Clientes via Plataforma;
Competências Fundamentais: orientação para resultados e a aprendizagem contínua

Categoria: Negócios

2026EAD0467 2026 - Gestão Visual (4h)

Duração
04 horas
Atualizado em
02/02/2026
 
Objetivo

Capacitar os empregados nos conceitos da gestão visual aplicados aos Correios.

 
Público-alvo
Empregados lotados nas áreas subordinadas à Diretoria de Operações (gestores, especialistas e equipes Kaizen).
 
Palavras-chave

gestão visual, quadro, kanban, produtividade, processos, benefícios, organização, comunicação, trabalho.

 
Competências

Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.

Categoria: Negócios

2026EAD0468 2026 - Entrega Interna - Regras Gerais (2h)

Duração
2 horas
Atualizado em
10/2025
 
Objetivos
Compreender as regras gerais da entrega interna de objetos postais, visando garantir eficiência, segurança e rastreabilidade nas movimentações internas desses objetos.
 
Público-alvo
Empregados de unidades operacionais que realizam entrega interna (AC, CDD, CEE).
 
Palavras-chave
entrega interna - entrega - regras gerais
 
Competências
Comprometimento – atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Negócios

2026EAD0469 2026 - Feedback (16h)

Duração
16 horas
Atualizado em
28/10/2025
 
Objetivos
Comunicar-se de maneira empática e assertiva sobre o desempenho dos empregados de sua equipe, utilizando técnicas adequadas de feedback com foco no desenvolvimento e nos resultados da equipe.
 
Público-alvo
Gestores em níveis estratégico, tático e operacional.
 
Palavras-chave
Feedback; Planejamento; Comunicação assertiva
 
Competências
Gestão de Equipes - Atua com foco no desenvolvimento de equipes de alta performance, fortalecendo relações de confiança e autonomia, influenciando a prática e disseminação da cultura de excelência.
Trabalho em Equipe - Atua em equipe de forma colaborativa e responsável, contribuindo com ambiente de diálogo e respeito.
Categoria: Negócios

2026EAD0471 2026 - Minhas Exportações (MEXPO)

Duração
4h
Atualizado em
30/12/2025
 
Objetivos
Identificar as funcionalidades do novo sistema de postagem de objetos internacionais em conformidade com os procedimentos operacionais.
 
Público-alvo
Atendentes comerciais e gerentes de agência
 
Palavras-chave
Mexpo; Internacional; Exportação
 
Competências
C.P.F.3 - Foco do cliente - Atende as necessidades dos clientes com cortesia, agilidade e qualidade, proporcionando experiências positivas, contribuindo de forma inovadora e eficiente para os resultados organizacionais.
Categoria: Negócios

2026EAD0472 2026 - Apresentações Poderosas (24h)

Duração
24h
Atualizado em
03/2026
 
Objetivos
Elaborar apresentações envolventes e discursos rápidos, de alto impacto e eficientes, para uma comunicação assertiva de acordo com a estratégia da empresa.
 
Público-alvo
Todos os empregados que necessitam criar apresentações e interessados pelo assunto.
 
Palavras-chave
Design visual; Power Point; Apresentações
 
Competências
Cultura digital - Trabalha de forma colaborativa , adaptativa  e responsável  no ambiente digital, com uma visão para o futuro , orientada a resultados, com o cliente no centro das decisões , criando soluções  e buscando oportunidades a partir de novas perspectivas e evidências.
Categoria: Suporte
Carga horária : 24

2026EAD0475 2026 - Análise Econômico-Financeira de Projetos dos Correios (6h)

Duração
6h
Atualizado em
16/04/2026
 
Objetivos
Realizar a análise econômico‑financeira de projetos dos Correios, com foco na interpretação de resultados, na compreensão do processo institucional e no apoio à tomada de decisão.
 
Público-alvo
Empregados que atuam nos órgãos gestores e áreas relacionadas na preparação das demandas e no envio das informações para realização do acompanhamento dos projetos de análise-econômico-financeira.
 
Palavras-chave
Análise; Financeira; Projetos
 
Competências
Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Suporte
Carga horária : 6
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