Identificar as características e benefícios do serviço Balcão do Cidadão – Seguros e os procedimentos necessários para a operacionalização nos sistemas STER e SARA Atendimento.
Atendentes, Gerentes de Agência e demais empregados com ou sem função, lotados nas agências.
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Empregados que atuam como especialistas e times Kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.
Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Identificar as práticas de GRD para garantir a eficiência e a melhoria contínua dos processos e maximizar o valor entregue ao cliente
Empregados que atuam como especialistas e times kaizen, gestores, supervisores e coordenadores operacionais.
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.
Competências Técnicas: Conhecimento da Plataforma do Marketplace; gestão de Conteúdo de Produtos; entendimento de Métricas e Análise; processo de Adesão e Suporte Inicial; comunicação com Clientes via Plataforma;
Competências Fundamentais: orientação para resultados e a aprendizagem contínua
Capacitar os empregados nos conceitos da gestão visual aplicados aos Correios.
gestão visual, quadro, kanban, produtividade, processos, benefícios, organização, comunicação, trabalho.
Comprometimento Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Iniciativa para a Promoção de Melhoria - Propõe ações de melhoria viáveis, com foco na inovação, visando os resultados organizacionais com sustentabilidade.