In maintenance mode | UniVirtual

Search results: 260

Show all 260

2025 - GECAT Operação do Sistema e Controle da Carga (6h)

Duração

Atualizado em

05/11/2020

Objetivos

Identificar os procedimentos de execução e controle do fluxo de carga agenciada nos Correios

Público-alvo

Empregados responsáveis pela operação do aplicativo GECAT e pelo controle da carga agenciada nas unidades operacionais.

Palavras-chave

carga agenciada, transporte, encaminhamento, ética.

Competências

Category: Negócios

2025 - Geotecnologia - Gestão da Entrega de Objeto Postal (3h)

Duração

Atualizado em

08/12/2021

Objetivos

Conhecer as funcionalidades do Portal de Geotecnologia voltadas à gestão de entrega do objeto postal.

Público-alvo

Gestores das Unidades de Distribuição

Palavras-chave

ética, GeoEditor, vetor, geotecnologia, baixa de objeto.

Competências

Comprometimento – atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Category: Negócios

2025 - Geotecnologia - Tecnologia a Serviço da Qualidade (4h)

Duração

Atualizado em

17/12/2018

Objetivos

Reconhecer a importância da Geotecnologia para os Correios.

Público-alvo

Gestores de unidades de distribuição

Palavras-chave

geoprocessamento, geotecnologia, geoeditor, logradouro, CEP.

Competências

Category: Negócios

2025 - Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM (20h)

Duração

20h

Atualizado em

29/04/2025

Objetivos

Identificar os conceitos, fundamentos e a importância do Gerenciamento de Processos de Negócios - BPM nos Correios, utilizando métodos e ferramentas para melhoria dos processos.

Público-alvo

Empregados que atuam como gestores e executores de processos nos Correios.

Palavras-chave

Gerenciamento de processos; BPM; Processos de negócio.

Competências

Category: Suporte

2025 - Gerenciamento de Riscos (6h)

Duração

Atualizado em

15/07/2023

Objetivos

Identificar os conceitos, benefícios, leis e normas que regulam a gestão de riscos nos Correios.

Público-alvo

Chefes de departamento, assessores, gerentes corporativos e analistas.

Palavras-chave

gerenciamento; riscos; controle interno; governança

Competências

Comprometimento

Category: Suporte

2025 - Gerenciamento de Riscos na Prática (10h)

Duração

10h

Atualizado em

08/08/2022

Objetivos

Preparar empregados de Correios para utilização do método de gerenciamento de riscos, conforme modelo definido.

Público-alvo

Empregados que irão aplicar o Método de Gerenciamento de Riscos.

Palavras-chave

Ághata; gerenciamento; riscos; método.

Competências

Fundamental - Comprometimento: Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.

Category: Suporte

2025 - Gestão Competitiva (4h)

Duração

Atualizado em

11/12/2019

Objetivos

Aplicar os conceitos de Gestão Competitiva para prospecção, retenção e potencialização de novos negócios.

Público-alvo

ACOM I, II e III, Gerentes de Contas Especiais, Gerentes e Coordenadores de Vendas.

Palavras-chave

ética, cliente, dados, estratégia, ameaças, oportunidade.

Competências

Category: Negócios

2025 - Gestão da Rede de Lockers (2h)

Duração

Atualizado em

07/07/2021

Objetivos

Capacitar os empregados quanto à execução de registros e consultas no sistema de gestão de Lockers adotado pelos Correios.

Público-alvo

Gerentes e Supervisores de unidades de distribuição.

Palavras-chave

Locker; Sistema; Gestão.

Competências

Competências Essenciais: Orientação para o Cliente; Excelência Operacional. Competência Fundamental: Comprometimento. Competência técnica: Disponibilizar soluções de melhoria aprovadas e as ferramentas necessárias para a implantação e comunicar para a área operacional.

Category: Negócios

2025 - Gestão de Conhecimento - Introdução à GC (8h)

Duração

8 horas

Atualizado em

28/02/2024

Objetivos

Identificar conceitos, importância e como ocorre a Gestão do Conhecimento nos Correios.

Público-alvo

Todos os empregados dos Correios.

Palavras-chave

Gestão do Conhecimento; Introdução à GC; Conceitos de GC.

Competências

Foco do cliente - Atende as necessidades dos clientes com cortesia, agilidade e qualidade, proporcionando experiências positivas, contribuindo para os resultados organizacionais.

Category: Suporte

2025 - Gestão do Absenteísmo e Incentivo à Presença Produtiva (16h)

Duração

16h

Atualizado em

21/11/2024

Objetivos

Ao final do curso os participantes estarão capacitados reconhecer os procedimentos e ferramentas disponibilizados pelos Correios para a gestão do absenteísmo.

Público-alvo

Liderança Tático e de Execução; Lideres em potencial.

Palavras-chave

Absenteísmo; gestão; liderança; produtividade; saúde

Competências

Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos. Gestão de equipes - Atua na condução da equipe de forma a incentivar e viabilizar o desenvolvimento dos empregados, realizando a gestão do desempenho com foco nos resultados. Tomada de Decisão - Age com rapidez e precisão, assumindo responsabilidades e consequências sobre as decisões tomadas.

Category: Liderança

2025 - Gestão e Fiscalização de Contratos - Prestação Indireta de Serviços (20h)

Duração

20h

Atualizado em

16/09/2019

Objetivos

Capacitar os empregados para a gestão operacional e a fiscalização dos contratos de prestação de serviços na forma indireta (com cessão de mão de obra) celebrados conforme a Lei nº 13.303/2017, o Decreto nº 9.507/2018, o Regulamento de Licitações e Contratações dos Correios e os procedimentos internos.

Público-alvo

Empregados que atuam na gestão operacional e fiscalização dos contratos de prestação de serviços terceirizados (EIS).

Palavras-chave

Execução Indireta de Serviços; Responsabilidade Subsidiária; Decreto nº 9.507/2018 – Terceirização de Serviços; Pagamento pelo Fato Gerador; Lei nº 13.467/2017; Fiscalização; Terceirização de Serviços nos Correios; Planilha de Custos; Formação de Preços; IN nº 5/2018;Prestação de Serviços Contínuos; Dedicação exclusiva de mão de obra.

Competências

Category: Suporte

2025 - Gestão e Fiscalização de Contratos (20h)

Duração

20h

Atualizado em

01/06/2019

Objetivos

Capacitar os empregados para atuar na gestão administrativa, na gestão operacional e na fiscalização de contratos celebrados conforme a Lei nº 13.303/2016, por seu Decreto Regulamentador – Dec. nº 8945/16, pelo Regulamento de Licitações e Contratações dos Correios e pelo Manual de Licitação e Gestão – Manlig.

Público-alvo

Empregados dos correios envolvidos com a atividade de contratação, gestão, apoio e fiscalização de contratos.

Palavras-chave

ética, gestão e fiscalização de contratos, gestor administrativo, gestor operacional, fiscal, apoiador, vigência, prorrogação, alteração, rescisão, penalidades, multas, Lei Nº 8.666, Lei Nº 13.303/2016, Decreto Nº 7.892, Decreto Nº 8.250, Decreto Nº 9.488.

Competências

Category: Suporte

2025 - Gestão por Competências dos Correios (16h)

Duração

16h

Atualizado em

05/02/2025

Objetivos

Reconhecer os conceitos, metodologias e práticas propostos pelo Modelo de Gestão por Competências dos Correios.

Público-alvo

Todos os empregados.

Palavras-chave

Competências, Gestão de Pessoas, Técnicas, Liderança.

Competências

Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Autodesenvolvimento - Busca, por iniciativa própria, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, com orientação ao futuro, aprendizado contínuo, compartilhamento de experiências e a agregação de valor.

Category: Liderança

2025 - Gestão por Resultados (20h)

Duração

20h

Atualizado em

10/11/2021

Objetivos

Identificar a importância da gestão por resultados por meio de métodos e ferramentas padronizadas.

Público-alvo

Gerente regional e subgerente (atendimento, tratamento, transporte, distribuição, logística) e respectiva equipe técnica; Gerente de atividade (atendimento, tratamento, transporte, distribuição, logística) e respectiva equipe técnica.

Palavras-chave

ética, metas, indicadores, dados, técnicas, métodos gerencias.

Competências

Comprometimento e Planejamento e Orientação para Resultados

Category: Negócios

2025 - Grafoscopia e Documentoscopia (10h)

Duração

10h

Atualizado em

20/09/2016

Objetivos

Oferecer conceitos básicos sobre grafoscopia e documentoscopia para que o participante possa efetuar um reconhecimento básico de assinatura manuscrita com rapidez e segurança.

Público-alvo

Agente de Correios - Atendente Comercial.

Palavras-chave

Grafoscopia;Documentoscopia;Assinatura

Competências

Category: Negócios

2025 - Hiper Cap Litoral - SP (2h)

Duração

2 horas

Atualizado em

10/06/2024

Objetivos

Identificar as etapas do atendimento presencial para a venda do Hiper Cap Litoral nos Correios, utilizando o Sistema de Serviços de Terceiros – SARA/STER.

Público-alvo

Atendentes e gerentes das agências de atendimento.

Palavras-chave

Hiper Cap, Título de Capitalização

Competências

Category: Negócios

2025 - HQ - Mudanças no contexto do trabalho (1h)

Duração

01h

Atualizado em

23/10/2025

Objetivos

Reconhecer mudanças ocorridas nas últimas décadas nas rotinas e nas relações pessoais no trabalho. 

Público-alvo

Empregados lotados em unidades operacionais dos Correios.

Palavras-chave

1. Assédio. 2.Conduta. 3.Mudanças. 4.Tecnologia.

Competências

C.F.P.2 - Trabalho em Equipe - Atua em equipe de forma colaborativa, integradora e responsável, contribuindo com ambiente de equidade, segurança, aprendizagem, diálogo e respeito.

Category: Negócios

2025 - HQ - Violência no local de trabalho (1h)

Duração

Atualizado em

23/10/2025

Objetivos

Reconhecer as diferentes formas de violência no ambiente de trabalho.

Público-alvo

Empregados lotados em unidades operacionais dos Correios.

Palavras-chave

1. Assédio. 2.Conduta. 3.Violência. 4.Respeito. Assunto.

Competências

C.F.P.2 - Trabalho em Equipe - Atua em equipe de forma colaborativa, integradora e responsável, contribuindo com ambiente de equidade, segurança, aprendizagem, diálogo e respeito.

Category: Negócios