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2025EAD0003 2025 - Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa (4h)

Duração
4h
Atualizado em
13/11/2020
 
Objetivos
Dotar os empregados de conhecimentos sobre as mudanças ocorridas da língua portuguesa tendo em vista a padronização da comunicação escrita.
 
Público-alvo
Todos os empregados dos Correios.
 
Palavras-chave
Português, Gramática, Acentuação, Trema, Hífen, Língua Portuguesa, Acordo Ortográfico.
 
Competências
 
Categoria: Fundamental

2025EAD0008 2025 - Apoiador dos Contratos de Limpeza Predial (4h)

Duração
4h
Atualizado em
21/10/2016
 
Objetivos
Capacitar o empregado para o desempenho das atividades de Apoiador do Fiscal de Contratos de limpeza predial.
 
Público-alvo
Empregado designado na unidade onde foi implantado o modelo de contrato de limpeza predial com critérios de qualidade.
 
Palavras-chave
SGLIMP; apoiador; avaliação
 
Competências
 
Categoria: Suporte

2025EAD0012 2025 - Apuração Técnica de Acidentes de Trânsito (2h)

Duração
2h
Atualizado em
23/11/2020
 
Objetivos
Identificar os procedimentos necessários para a elaboração do processo de apuração técnica de acidentes de trânsito.
 
Público-alvo
Usuários Condutores de veículos próprios e gestores de unidades detentoras de veículos próprios.
 
Palavras-chave
ética, trânsito, acidente, sinalização, processo.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0027 2025 - Código de Endereçamento Postal - CEP - Visão Geral (4h)

Duração
2h
Atualizado em
05/08/2019
 
Objetivos
Apresentar conceitos e definições referentes ao Código de Endereçamento Postal - CEP demonstrando sua estrutura, os elementos que o compõem, a sua posição na logística dos Correios e a sua representação em código de barras.
 
Público-alvo
Pessoal das unidades de distribuição, Supervisor e Coordenador, Gerente de CDD e CEE.
 
Palavras-chave
Características do CEP; Logística Postal.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0031 2025 - Conhecendo o Funil de Vendas (4h)

Duração
4h
Atualizado em
01/11/2018
 
Objetivos
Interpretar corretamente as etapas do processo de vendas, em conformidade com as regras do Funil de Vendas.
 
Público-alvo
ACOM I, II e III, ACOMEX, Gerentes de Contas Especiais, Gerentes de Contas Especiais de Marketing Direto, Gerentes de Vendas e Coordenadores de Vendas.
 
Palavras-chave
Funil, Vendas, Prospecção, Qualificação, Apresentação, Maturação, Negociação, Fechamento, Pós-venda.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0041 2025 - Distribuição Domiciliária Alternada – DDA (4h)

Duração
4h
Atualizado em
12/06/2018
 
Objetivos
Conhecer o método DDA para unidade de distribuição.
 
Público-alvo
Gestores e técnicos envolvidos no processo de implantação da DDA.
 
Palavras-chave
DDA, implantação DDA, atividades internas; triagem geral; alternância; equilíbrio de carga, organização das atividades internas.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0051 2025 - ED - Segmento de Educação e Editoral (4h)

Duração
4h
Atualizado em
18/10/2016
 
Objetivos
Atualizar o conhecimento da força de vendas em relação às características e oportunidades do segmento de educação e editorial.
 
Público-alvo
Gerentes de Contas e Assistentes Comerciais I, II e III.
 
Palavras-chave
Mercado Educacional/Editorial nos Correios; Análise do Mercado Educacional/Editorial no Brasil Cenário e Oportunidades;Produto dos Correios com afinidade ao Mercado Educação/Editorial.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0055 2025 - ERP - Gestão da Frota - Atesto de Abastecimento (4h)

Duração
4h
Atualizado em
03/10/2018
 
Objetivos
Identificar procedimentos de abastecimento nos Correios e seu posterior atesto no ERP.
 
Público-alvo
Gerentes e Supervisores lotados nas unidades detentoras de veículos
 
Palavras-chave
Abastecimento, contestação, cartão de abastecimento, reversão, ERP.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0069 2025 - Gestão por Competências dos Correios (16h)

Duração
16h
Atualizado em
05/02/2025
 
Objetivos
Reconhecer os conceitos, metodologias e práticas propostos pelo Modelo de Gestão por Competências dos Correios.
 
Público-alvo
Todos os empregados.
 
Palavras-chave
Competências, Gestão de Pessoas, Técnicas, Liderança.
 
Competências
Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Autodesenvolvimento - Busca, por iniciativa própria, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, com orientação ao futuro, aprendizado contínuo, compartilhamento de experiências e a agregação de valor.
Categoria: Liderança

2025EAD0100 2025 - NSTA - Sistema de Controle de Fluxo de Material (6h)

Duração
6h
Atualizado em
27/04/2018
 
Objetivos
Capacitar empregados de unidades operacionais de tratamento para operacionalizar as funcionalidades do Sistema de Controle de Fluxo de Material - MFC.
 
Público-alvo
Usuários do sistema de triagem automatizada de encomendas.
 
Palavras-chave
NSTA; MFC; sistema; encomendas.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0101 2025 - NSTA - Sistema de Gerenciamento da Informação (MIS) (6h)

Duração
6h
Atualizado em
03/05/2018
 
Objetivos
Capacitar empregados de unidades operacionais de tratamento para operacionalizar as funcionalidades do Sistema de Gerenciamento da Informação – MIS.
 
Público-alvo
Usuários do sistema de triagem automatizada de encomendas.
 
Palavras-chave
NSTA; MIS; sistema; encomendas.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0113 2025 - PPP - 5 Sensos e Comunicação Visual (4h)

Duração
4h
Atualizado em
06/03/2018
 
Objetivos
Compreender o método 5 Sensos e Comunicação Visual como ferramentas que oportunizam a conformidade da Padronização do Processo Produtivo.
 
Público-alvo
Empregados que atuam em unidades padronizadas (atendimento, distribuição, transporte e tratamento)
 
Palavras-chave
PPP, padronização, comunicação, processo produtivo.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0115 2025 - PPP - Gestão Visual (4h)

Duração
4h
Atualizado em
06/05/2018
 
Objetivos
Relacionar práticas e ferramentas de gestão visual para contribuir com o gerenciamento do processo produtivo operacional.
 
Público-alvo
Certificadores da PPP.
 
Palavras-chave
gestão visual, comunicação clara, benefícios, melhoria continua.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0116 2025 - PPP - Importância da Padronização do Processo Produtivo (4h)

Duração
4h
Atualizado em
06/03/2018
 
Objetivos
Compreender a importância da padronização do processo produtivo na rotina da unidade em busca de melhoria de processo.
 
Público-alvo
Certificadores da Padronização do Processo Produtivo em unidades operacionais vinculadas à VIOPE.
 
Palavras-chave
PPP, padronização, comunicação, processo produtivo.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0126 2025 - Recomendações de Segurança – Atendimento (4h)

Duração
4h
Atualizado em
21/07/2023
 
Objetivos
Capacitar os empregados que atuam nas unidades de atendimento para que pratiquem corretamente as recomendações de segurança na execução de suas atividades diárias de acordo com os padrões estabelecidos.
 
Público-alvo
Empregados das Unidades de Atendimento.
 
Palavras-chave
Segurança, Atendimento, Agência, Assalto, Trabalho
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0129 2025 - Redação Técnica (16h)

Duração
16h
Atualizado em
31/03/2014
 
Objetivos
Capacitar os empregados para a redação de textos formais técnicos, considerada a estrutura e o estilo dos diferentes tipos de documentos oficiais e com base nos princípios básicos da comunicação escrita: unidade, clareza, correção, coerência, objetividade e ordenação lógica.
 
Público-alvo
Todos os empregados dos Correios.
 
Palavras-chave
Elementos constituintes da comunicação escrita;Classificação das funções da linguagem;Identificação das características do texto
 
Competências
 
Categoria: Fundamental

2025EAD0152 2025 - Sistema de Gestão de Entrega Matutina – SIGEM – Certificação (12h)

Duração
12h
Atualizado em
24/01/2020
 
Objetivos
Certificar os gestores de unidades operacionais para implantação do SIGEM em suas unidades.
 
Público-alvo
Gerentes de CDD, Supervisores de CDD, Multiplicadores do SIGEM, Coordenadores Regionais do SIGEM.
 
Palavras-chave
SIGEM, entrega matutina
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0159 2025 - SRO Móvel (16h)

Duração
16h
Atualizado em
26/06/2017
 
Objetivos
Aplicar corretamente os procedimentos de operacionalização do sistema SRO Móvel na unidade para melhorar a qualidade das informações e eventos de objetos sob registro.
 
Público-alvo
Gestores, Operadores do SRO e Usuários de Smartphone (SRO Móvel) em unidades operacionais de distribuição.
 
Palavras-chave
SRO Móvel; Benefícios; Responsabilidade; Procedimentos; Registro on line.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0164 2025 - Geotecnologia - Tecnologia a Serviço da Qualidade (4h)

Duração
4h
Atualizado em
17/12/2018
 
Objetivos
Reconhecer a importância da Geotecnologia para os Correios.
 
Público-alvo
Gestores de unidades de distribuição
 
Palavras-chave
geoprocessamento, geotecnologia, geoeditor, logradouro, CEP.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2025EAD0187 2025 - NSTA - Controle Supervisório e Aquisição de Dados (SCADA) (6h)

Duração
6h
Atualizado em
05/06/2020
 
Objetivos
Capacitar empregados de unidades de tratamento para operacionalizar as funcionalidades do Controle Supervisório e Aquisição de Dados – SCADA.
 
Público-alvo
Empregados que atuam na área de tratamento e utilizam o sistema de triagem automatizada de encomendas.
 
Palavras-chave
perfil, tilttray, crossbelt, carrossel, ocorrência, rampa, scada.
 
Competências
 
Categoria: Negócios
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