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2025EAD0426 2025 - Palestra Ética e Filosofia Aplicadas no Cotidiano (1h)

Duração
1h
Atualizado em
24/01/2024
 
Objetivos
Identificar a maneira na qual a ética e a filosofia são aplicadas ao cotidiano.
 
Público-alvo
Todos os empregados dos Correios
 
Palavras-chave
ética; moral; filosofia
 
Competências
Comprometimento: Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Inscrições Encerradas

2026EAD0003 2026 - Novo Acordo Ortográfico Da Língua Portuguesa (4h)

Duração
4h
Atualizado em
13/11/2020
 
Objetivos
Dotar os empregados de conhecimentos sobre as mudanças ocorridas da língua portuguesa tendo em vista a padronização da comunicação escrita.
 
Público-alvo
Todos os empregados dos Correios.
 
Palavras-chave
Português, Gramática, Acentuação, Trema, Hífen, Língua Portuguesa, Acordo Ortográfico.
 
Competências
 
Categoria: Fundamental

2026EAD0006 2026 - Análise De Informações Gerenciais Do Sigma (6h)

Duração
6h
Atualizado em
01/08/2011
 
Objetivos
Capacitar os empregados que utilizam o Sistema Integrado de Gerenciamento de Malotes - SIGMA, a partir da apresentação dos percursos para distritamento, na leitura e análise das informações disponibilizadas no Relatório de Indicadores de Qualidade de Malotes.
 
Público-alvo
Profissionais que atuam na distribuição, Gerente de CDD e CEE.
 
Palavras-chave
Percursos para distritamento; Informações gerenciais; Indicadores de qualidade.
 
Competências
Categoria: Negócios
Carga horária : 6

2026EAD0011 2026 - Apuração Direta E Ajustamento De Conduta Funcional (12h)

Duração
12h
Atualizado em
12/05/2025
 
Objetivos
Adotar procedimentos adequados para condução de apuração de desvio de conduta funcional.
 
Público-alvo
Gestores e Empregados dos Correios.
 
Palavras-chave
Apuração Direta, Conduta Funcional, Código de Conduta Disciplinar, TAC
 
Competências
Atua comprometido com os resultados conforme orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Suporte
Carga horária : 12

2026EAD0012 2026 - Apuração de Sinistro de Trânsito (2h)

Duração
2h
Atualizado em
23/11/2020
 
Objetivos
Identificar os procedimentos necessários para a elaboração do processo de apuração de sinistro de trânsito.
 
Público-alvo
Usuários Condutores e gestores de unidades detentoras de veículos operacionais.
 
Palavras-chave
ética, trânsito, acidente, sinalização, processo, sinistro.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2026EAD0015 2026 - Bmc Remedy - Help Desk (4h)

Duração
4h
Atualizado em
24/05/2022
 
Objetivos
Capacitar os operadores que participam de grupos de suporte no sistema BMC Remedy, para atender corretamente as requisições dos clientes designadas para os seus grupos.
 
Público-alvo
Operadores dos grupos de suporte Help Desk.
 
Palavras-chave
Help Desk, Remedy, Suporte, Técnico, Ordem de Trabalho, Requisição de Serviço.
 
Competências
 
Categoria: Suporte

2026EAD0017 2026 - Capacitação Carnê Do Baú Jequiti (6h)

Duração
6h
Atualizado em
08/09/2022
 
Objetivos
Capacitar os empregados da rede de atendimento, própria e franqueada, sobre os conceitos, as características, os benefícios e argumentos de venda do Carnê do Baú Jequiti e recebimento das respectivas mensalidades.
 
Público-alvo
Rede atendimento
 
Palavras-chave
Carnê do Baú Jequiti, venda do carnê, recebimento de mensalidade.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2026EAD0025 2026 - Carteira Imobiliária - Exclusão De Bens Imóveis (4h)

Duração
4h
Atualizado em
30/09/2021
 
Objetivos
Compreender o processo de exclusão nos correios com ênfase na alienação por venda.
 
Público-alvo
empregados envolvido com atividade da gestão da carteira imobiliária (gestores - gerente, coordenador, chefe de seção e funções de mesmo nível - e empregados lotados no segmento de patrimônio - bens imóveis - de engenharia e membros/suplentes de CPL: capacitação dos futuros multiplicadores: GINPS/CPAS e CENG, GERES/CIPS, GRESC/CIPS e COAD - CPL) e área de licitação.
 
Palavras-chave
imoveis, engenharia, patrimonio
 
Competências
 
Categoria: Suporte

2026EAD0027 2026 - Código De Endereçamento Postal - Cep - Visão Geral (4h)

Duração
2h
Atualizado em
05/08/2019
 
Objetivos
Apresentar conceitos e definições referentes ao Código de Endereçamento Postal - CEP demonstrando sua estrutura, os elementos que o compõem, a sua posição na logística dos Correios e a sua representação em código de barras.
 
Público-alvo
Pessoal das unidades de distribuição, Supervisor e Coordenador, Gerente de CDD e CEE.
 
Palavras-chave
Características do CEP; Logística Postal.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2026EAD0029 2026 - Conceitos Do GCR Web (6h)

Duração
6h
Atualizado em
17/01/2024
 
Objetivos
Apresentar o processo de avaliação de desempenho dos empregados dos Correios, incluindo a demonstração do histórico, das metas, das competências e do resultado final do GCR Web.
 
Público-alvo
Gestor em geral, Supervisor e Coordenador, Gerente de CDD e CEE.
 
Palavras-chave
Gestão por competências e resultados; Avaliação de desempenho; Funcionalidades do GCR Web.
 
Competências
 
Categoria: Liderança
Carga horária : 6

2026EAD0030 2026 - Condutor De Veículos Dos Correios (24h)

Duração
24h
Atualizado em
04/06/2022
 
Objetivos
Conduzir os veículos dos Correios de acordo com as normas, regras, legislação de trânsito e procedimentos preventivos de segurança.
 
Público-alvo
Condutores de veículos.
 
Palavras-chave
direção defensiva, trânsito, meio ambiente, cidadania, primeiros socorros.
 
Competências
 
Categoria: Suporte

2026EAD0031 2026 - Conhecendo O Funil De Vendas (4h)

Duração
4h
Atualizado em
01/11/2018
 
Objetivos
Interpretar corretamente as etapas do processo de vendas, em conformidade com as regras do Funil de Vendas.
 
Público-alvo
ACOM I, II e III, ACOMEX, Gerentes de Contas Especiais, Gerentes de Contas Especiais de Marketing Direto, Gerentes de Vendas e Coordenadores de Vendas.
 
Palavras-chave
Funil, Vendas, Prospecção, Qualificação, Apresentação, Maturação, Negociação, Fechamento, Pós-venda.
 
Competências
 
Categoria: Negócios

2026EAD0033 2026 - Contratos Comerciais (6h)

Duração
08h
Atualizado em
15/08/2024
 
Objetivos
Orientar sobre os procedimentos relacionados à celebração, renovação, alteração, prorrogação contratual e concessão de limite de crédito aos clientes.
 
Público-alvo
Empregados das áreas de relacionamento e suporte comercial com clientes nas Superintendências Estaduais e na DINEG.
 
Palavras-chave
Contrato; Comercial; Cliente; 
 
Competências
Foco do cliente: Atende as necessidades dos clientes com cortesia, agilidade e qualidade, proporcionando experiências positivas, contribuindo para os resultados organizacionais.
Categoria: Negócios

2026EAD0034 2026 - Controle Interno Nos Correios - Fundamentos Básicos (8h)

Duração
08h
Atualizado em
16/05/2025
 
Objetivos
Aprofundar o conhecimento no controle interno, identificando sua importância na organização evidenciando seus benefícios no alcance dos objetivos estratégicos da empresa.
 
Público-alvo
Todas(os) as(os) empregadas(os).
 
Palavras-chave
Controle Interno, Riscos, Modelo das 3 Linhas, Auditoria.
 
Competências
Fundamental: Comprometimento - Atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos.
Categoria: Suporte

2026EAD0036 2026 - Correios Celular (6h)

Duração
6 h
Atualizado em
13/11/2024
 
Objetivos
Capacitar os empregados da rede de atendimento, própria e franqueada, sobre os conceitos, as características, os benefícios e as técnicas voltadas para argumentos de vendas do Correios Celular.
 
Público-alvo
Rede atendimento – própria e terceirizada.
 
Palavras-chave
Correios Celular, Vendas, Recarga, Chip.
 
Competências
Comprometimento - atua comprometido com os resultados conforme as orientações, normas e legislação dos Correios, com a aplicação efetiva de conhecimentos e experiências adquiridos. Foco do cliente - Atende as necessidades dos clientes com cortesia, agilidade e qualidade, proporcionando experiências positivas, contribuindo para os resultados organizacionais.
Categoria: Negócios
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